Відгуки про компанію Магазин Смарт Гейм - настільні ігри, головоломки, іграшки, товари для дому, товари широкого вжитку

Отличное термобелье, классное качество

Белье не очень хорошего качества. Не приятный запах синтетики.

Замовлення приймали ДВАдні,на протязі П'ЯТИ днів замовлення так і не відправили.На дзвінок з вимогою відправити замовлення,відповіли в грубій формі і...відмінили замовлення.Плюсів нема.Мінуси-несвоєчасність,грубість в спілкуванні,некомунікабельність,некомпетентність і повна незаінтерисованість в репутації магазину.

• Коментар продавця11.09.2022

  Доброго дня! З всього написаного Вами правдиве тільки одне твердження, що ми не відправили замовлення (причини я Вам казав по телефону, однак Ви їх чомусь не почули і вирішили поділитися своїми фантазіями). Замовлення Ви оформили 6.09. Цього ж дня ми з Вами зв'язалися і в цей же день передали Ваше замовлення на склад для відправки (тобто замовлення прийняли в межах 1 а не 2 днів). Я інформував Вас, що відправка може затягнутися до 6 днів. Стосовно Вашої вимоги відправити замовлення і моєї "відповіді в грубій формі" - я Вам нормально пояснив, що склад зашився, ми не розраховували на такий ажіотаж на початку вересня, оскільки завжди сезон на термо починався в середині жовтня. Тому з вечора 6 вересня припинили прийом нових замовлень і наразі працюємо над тим щоб відправити все що люди замовили до вечора 6.09. Однак Ви цю інформацію сприйняли як грубість і почали погрожувати мені поганим відгуком, на що я Вам справедливо відповів, що я розумію Ваше обурення і що Ви маєте повне право залишити нам негативний відгук, що в принципі Ви і зробили.